سياسة الاستبدال والإسترجاع

في كن، نحرص على تقديم تجربة تعلم احترافية ومنظمة، ونقدّر التزام المشاركين بمواعيد الورش والبرامج.

إلغاء التسجيل من قبل المشارك

* يمكن للمشارك طلب إلغاء التسجيل قبل موعد بدء الورشة أو البرنامج وفق المدة الموضحة في صفحة التسجيل.

* قد يترتب على الإلغاء رسوم إدارية أو تطبق شروط خاصة حسب طبيعة الورشة أو البرنامج.

* بعد بدء الورشة أو البرنامج، لا يمكن استرجاع الرسوم إلا في الحالات التي تقررها كن.

⸻

نقل التسجيل

إذا سمحت طبيعة الورشة أو البرنامج، يمكن للمشارك طلب نقل تسجيله إلى شخص آخر أو إلى موعد لاحق، وذلك قبل بدء البرنامج وبعد موافقة فريق كن.

⸻

إلغاء الورشة من قبل كن

في حال تعذر إقامة الورشة أو البرنامج، تلتزم كن بإشعار المشاركين، مع إتاحة أحد الخيارات التالية بحسب الحالة:

* استرداد كامل المبلغ المدفوع.

* تحويل المبلغ إلى رصيد يمكن استخدامه في ورشة أو برنامج آخر.

* نقل التسجيل إلى موعد جديد.

⸻

عدم الحضور

عدم حضور المشارك للورشة أو البرنامج دون إشعار مسبق لا يترتب عليه استرجاع الرسوم.

⸻

استرداد المبالغ

في حال الموافقة على الاسترجاع، تتم إعادة المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية وفق المدة التي يحددها مزود خدمة الدفع.

⸻

التواصل

لأي استفسار يتعلق بالإلغاء أو الاسترجاع، يسعد فريق كن بخدمتك عبر قنوات التواصل الرسمية.

⸻

إخلاء المسؤولية

تقدم كن ورشًا وبرامج تطويرية تهدف إلى دعم النمو الشخصي والمهني من خلال تجارب تعلم تفاعلية مبنية على منهجيات الكوتشينج المهني وأحدث الأبحاث في علم النفس الإيجابي وعلوم السلوك والتغيير.

لا تُعد الورش والبرامج المقدمة بديلًا عن العلاج أو التشخيص أو الاستشارات الطبية أو النفسية أو القانونية أو المالية، ويتحمل المشارك مسؤولية قراراته الشخصية وتطبيقه للأدوات والممارسات المقدمة خلال البرامج.